휴넷 멤버스 오픈 멘토링 멤버십 혜택 127회 골드명사특강
  • SMART 조직을 만드는 매니저의 혁신적 업무 스킬  (32) 먼저 좋은 강의를 제공해 주신 것 감사합니다. 처음에 어떤 강의를 선택할까 고민하던 중 업무에 가장 도움이 될만한 강의가 필요했고 이 강의를 선택하게 되었습니다. 그리고 저의 선택은 틀리지 않았습니다. 제1강을 들으면서 처음 느꼈던 점은, 그 내용이 세분화되어 있고 구체적으로 설명되어 있어 더 이해가 쉬웠다는 것입니다. 나아가 여러가지 사례를 들어가며 핵심포인트를 잘 알려주어 강의에 좀 더 몰입할 수 있었던 것 같습니다. 타 회사를 다니다가 한국가스공사에 이직을 했기에 아직은 스마트한 조직의 일원이 되기에 많이 부족한게 사실이였습니다. 하지만 강의를 수강하고 과제를 준비하면서 진짜 나에게 필요한 부분들을 메모해가며 내것으로 만들기 위해 노력하였습니다. 앞으로 닥칠 여러 업무상황에 있어 보다 스마트하게 일을 처리하는데 큰 도움이 될 것이라고 확신하며 다음기회에도 이러한 교육의 기회가 있다면 주저하지 않고 수강할 것입니다. 강의를 듣는 내내 흥미롭고 즐거웠습니다. 감사합니다.
  • 흥부의 고객불만 솔루션, 고객과 커뮤니케이션 하라!  (32) 1차시 강의부터 18차시 강의까지 과정의 만족도는 100%라고 자신한다.!! [흥부의 고객불만 솔루션, 고객과 커뮤니케이션 하라!]의 강의는 일반 강의와 달리 만화 형식의 대화로 이루어진다. 이로 인해 학습을 하기 지루하고 따분한 마음보다 많은 재미를 부여해 주었고 학습의 집중도가 매우 높은 강의였다고 말하고 싶다.!!! 또한 차시마다 많은 사례들이 소개가 된다. 해당 차시 내용의 이해도를 높이기 위한 사례를 시작으로 국내외 우수사례가 소개되어 정말 유익했다. 개인적으로 나는 고객상담 관련된 업무를 하고 있는데 본 강의를 학습하면 얻은 것들이 참 많다. 많은 배움들 중에서 가장 기억에 남는 부분은 선행기업에 대한 벤치마킹과 고객 불만의 설득응대 스킬과 방법, 직무스트레스에 대처하는 방법이다. 학습 결과 업무를 비롯하여 자기계발에 도움이 되었으며, 주변 지인들에게 추천을 할 예정이다. 덕분에 CS와 관련된 학습에 욕심과 동기부여가 생겼고 수료 후 다른 강의를 들을 예정이다.!! 감사합니다.!!
  • [팀장리더십] 최강 팀장의 조건 - 사람관리  (390) 팀장은 통상적으로 차장 직급정도 회사 생활 13년차 이상에서 하게된다. 하지만 대부분의 회사에서 승진자 교육은 시키지만 팀장이 되었을 때 교육은 체계적으로 진행을 하지 못하고 있는 것이 사실이고 현업을 하면서 이런 교육에 전념하기도 힘들다. 금번 교육을 통해 통상적이고 피상적으로 알고 있는 팀장의 역활과 뭘 어떻게 해야 되는 것을 떠나 어찌보면 왜와 그 이유에 대해서 또한 그 중요성에 대해 보다 근본적인 문제에 대해 답을 주었다. 너무나 현실적으로 도움이 된는 교육이다. 팀장의 자질이 그 회사의 자질이라고 난 믿는다. 유능하고 똑똑한 팀장들이 중무장을 하고 있는 회사는 뭐가 무서울까? 그 Team Performance는 말한 필요도 없을 것이다. 팀장 자신에 뭘해야 하는 것인지에 대한 정확한 지침에 너무나 깊은 감동과 아주 강력한 동의를 표한다.
배움나눔
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